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物業(yè)公司消息
2014-11-01 09:18 閱讀:
        2014年8月,為近距離感受碧水灣的文化和服務,物業(yè)公司物業(yè)服務板塊14名中層員工分兩批赴廣州碧水灣進行實地體驗學習,并于8月30日下午13時30分,在集團十樓會議室召開了“廣深行學習分享”。14名“廣深行”學習人員按批次分成兩組進行分享。兩個小組將在碧水灣的所見、所聞、所感結合自身發(fā)生在碧水灣的案例,分享給與會各管理處班組長及以上管理人員。分享人經過精心準備,采取自編自導微電影、現場禮儀示范等多種形式,使參會人員體會到碧水灣的成功在于它的細致化、個性化、精細化、未求先應的服務理念以及口口相傳的營銷策略。分享人最后根據在碧水灣的學習結合本公司的實際情況制定出相應的整改措施,以提升公司的服務品質。最后岳奇總經理做總結發(fā)言,要求成立碧水灣學習成果落實小組,研究、制定、落實提高方案,為今后服務品質的提升奠定了堅實的基礎。同時為了更好地學習碧水灣的成功經驗,促進我公司服務品質的提升,在14名分享人中挑選5名組成宣講團,于9月22日——24日,每天下午14:00時在集團十樓會議室針對公司未能參加“廣深行學習分享”的員工召開碧水灣經驗宣講會。此次全公司范圍的學習,為我公司成為一流的物業(yè)服務公司奠定了良好的基礎。
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