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　　為強(qiáng)化、規(guī)范一線人員服務(wù)禮儀，進(jìn)一步提升客戶滿意度及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)信南山書(shū)院于2022年8月12日下午舉辦了商務(wù)禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師金文利女士主講，金老師通過(guò)引古博今的講解和生動(dòng)的圖片進(jìn)行展示，向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)等理論知識(shí)，并全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀等基本常識(shí)。為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，主講人還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及與洪萬(wàn)祥教練的配合示范調(diào)動(dòng)氣氛，增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的參與性與積極性。此次培訓(xùn)讓大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的社交禮儀知識(shí)，使學(xué)員進(jìn)一步加強(qiáng)了商務(wù)禮儀規(guī)范理念，掌握了規(guī)范的實(shí)務(wù)性操作準(zhǔn)則，對(duì)員工塑造良好職業(yè)形象有很大幫助。大家紛紛表示，在集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中，自身形象也是國(guó)信的形象，日后定將把學(xué)到的商務(wù)禮儀知識(shí)應(yīng)用到工作中去，為提升南山書(shū)院整體商務(wù)形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。