走進(jìn)國(guó)信
[東亞經(jīng)貿(mào)新聞] “一個(gè)民企的成長(zhǎng)年輪”紀(jì)實(shí)報(bào)道之四
2009-10-30 09:31 閱讀:
“一個(gè)民企的成長(zhǎng)年輪”紀(jì)實(shí)報(bào)道之四企業(yè)文化 永久國(guó)信的動(dòng)力引擎 |
11年前的1998年2月,當(dāng)國(guó)信像一個(gè)新生兒降臨到這個(gè)五彩繽紛的世界上、締造這個(gè)生命的人為新生兒選擇了一種“共有民營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)體制時(shí),創(chuàng)造永久國(guó)信的理念便悄悄萌芽?! ?1年間,隨著規(guī)模和產(chǎn)業(yè)的拓展,發(fā)展思路的逐步明晰,國(guó)信決策者對(duì)企業(yè)未來(lái)愿景作出的展望也越來(lái)越清晰、久遠(yuǎn),這是立足現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上對(duì)未來(lái)的一種愿望?! ?1年,創(chuàng)造永久國(guó)信、健康國(guó)信的企業(yè)文化之火,在國(guó)信人中薪火相傳?! ?1年,國(guó)信集團(tuán)在艱難中跋涉,在跋涉中獲得巨大成功?! ?yīng)該說(shuō),在“一個(gè)民企的成長(zhǎng)年輪”的采訪過(guò)程中,記者漸漸觸摸到了國(guó)信集團(tuán)這臺(tái)“永動(dòng)機(jī)”的動(dòng)力引擎——企業(yè)文化建設(shè)! 11年,國(guó)信集團(tuán)在踐行著企業(yè)文化,在不斷提煉企業(yè)文化并且將企業(yè)文化固化為集團(tuán)和個(gè)人行為準(zhǔn)則——企業(yè)、個(gè)人的任何理念、思維和行為方式均源自于一套完整的企業(yè)文化?! ∑髽I(yè)文化已成為國(guó)信人的行動(dòng)指南,亦是前進(jìn)推手?! ?nbsp; 于錦是國(guó)信集團(tuán)科信地產(chǎn)財(cái)務(wù)部的結(jié)算主管。2005年進(jìn)入公司的他本來(lái)是物業(yè)公司的出納員,2007年,他以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)集團(tuán)組織的競(jìng)聘,完成了這次從員工到主管的“跨越”。他樂滋滋地跟記者說(shuō),在競(jìng)聘之前,他其實(shí)也對(duì)自己不是太自信,不過(guò)他身邊就有從員工經(jīng)過(guò)競(jìng)聘直接升職到主管的先例,于是在集團(tuán)這種唯才是舉的制度的感召之下,他報(bào)名參加了當(dāng)年的崗位競(jìng)聘,結(jié)果他以優(yōu)異的成績(jī)一舉中的?! 百愸R不相馬”,只是國(guó)信企業(yè)性格的一個(gè)“小切口”,11年來(lái),國(guó)信就是憑著包容、博大、健康的企業(yè)文化,以及這樣的文化催生的人才觀、價(jià)值觀,所向披靡,攻無(wú)不克?! ?nbsp; 共有民營(yíng) 永久國(guó)信 團(tuán)隊(duì)是國(guó)信文化的達(dá)芬奇密碼 國(guó)信團(tuán)隊(duì)之所以來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,當(dāng)然要得益于它與生俱來(lái)的“建制”! 有人形容國(guó)信是個(gè)沒有老板的企業(yè),或者是 “人人都是老板”:每個(gè)人在自己的崗位上是自己的老板,也是公司發(fā)展中實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的主人;不僅要提高自己的工作效率和效益,同時(shí)要關(guān)注公司的綜合效率和效益;要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光和遠(yuǎn)大追求。他們從不同角度構(gòu)建不同的團(tuán)隊(duì),將集團(tuán)打造成“結(jié)構(gòu)型”團(tuán)隊(duì),根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置機(jī)構(gòu)并選配人才。每一個(gè)機(jī)構(gòu)都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),每個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)又分別有一位副總裁作為“召集人”?! ⊥瑫r(shí),國(guó)信還有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的國(guó)信大學(xué)以及負(fù)責(zé)組織集團(tuán)文化建設(shè)的文化工作團(tuán)隊(duì)等“功能型團(tuán)隊(duì)”,功能型團(tuán)隊(duì)在集團(tuán)的發(fā)展建設(shè)中是長(zhǎng)期存在,但不需單設(shè)部門的,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是兼職工作。當(dāng)然,與組織機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的“功能型”團(tuán)隊(duì)并不是萬(wàn)能的,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到臨時(shí)需要解決的問(wèn)題和困難時(shí),國(guó)信人又別出心裁地組建了“解決問(wèn)題型”團(tuán)隊(duì),根據(jù)項(xiàng)目和企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,抽調(diào)相關(guān)人員臨時(shí)組建,相當(dāng)于是“特種兵小分隊(duì)”。 國(guó)信各個(gè)類型的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員都是出于不同原因,但為了共同的目標(biāo)走到一起的,與眾不同的是,在團(tuán)隊(duì)中沒有級(jí)別高低之分,每個(gè)人都是平等的,卻也不需要大家整齊劃一,而是充分發(fā)揮個(gè)性及創(chuàng)造力?! ?guó)信集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神首先體現(xiàn)為團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)格,正如他們自己所說(shuō)的那樣:國(guó)信事業(yè)不是靠單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義成就的,而是靠全體國(guó)信人的共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造的。最初參與創(chuàng)業(yè)的幾位領(lǐng)導(dǎo)者深深懂得“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理,也深信毛主席所說(shuō)的“團(tuán)結(jié)就是力量”。的確,如果當(dāng)初沒有9個(gè)人的志同道合便不會(huì)有今天的國(guó)信,大家湊錢開張,有人將家里攝像機(jī)拿來(lái)無(wú)償提供給公司用,用它記錄公司的每一次重要活動(dòng),每一個(gè)前進(jìn)的腳步。每個(gè)人都身兼數(shù)職,財(cái)會(huì)人員兼管內(nèi)勤,連老總同時(shí)也要兼職司機(jī)。2002年“長(zhǎng)影陽(yáng)光景都”落成和2004年“長(zhǎng)影世紀(jì)村”開盤前夕遇到資金困難時(shí),員工們齊心協(xié)力,幫助公司這個(gè)大家庭共渡難關(guān)。 雄鷹雄心 健康國(guó)信 健康的企業(yè)觀使國(guó)信不戰(zhàn)而屈人之兵 了解國(guó)信的人都知道,國(guó)信做事原則或者說(shuō)行業(yè)業(yè)態(tài)選擇有“四不做”:違法違紀(jì)的不做,危害他人利益的不做,破壞公共環(huán)境的不做,危害公共安全的不做。這在王巖董事長(zhǎng)看來(lái),并不是什么高調(diào)。他認(rèn)為,這是通往國(guó)信愿景的一條康莊大道。試想,如果選擇帶病或有缺陷的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng),那會(huì)永久嗎?如果與人類追求的幸福生活背道而馳,這個(gè)企業(yè)生命會(huì)永久嗎?投資健康產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造幸福生活既是一種使命,也是企業(yè)的市場(chǎng)定位。 國(guó)信高歌猛進(jìn)的過(guò)程中,有人找上門來(lái),動(dòng)員他們投資礦山,搞煤炭生產(chǎn),并且只需投資千八百萬(wàn)元。誰(shuí)都知道,在目前我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中,煤炭是最緊最缺的能源之一,也是緊俏的商品,利潤(rùn)豐厚,回報(bào)驚人,國(guó)信也清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。但他們還是婉言謝絕了。在王巖董事長(zhǎng)看來(lái),投資煤礦作“煤老板”是典型國(guó)信“四不做”范疇:煤炭資源不可再生,類似于對(duì)自然資源殺雞取卵;煤炭行業(yè)“潛規(guī)則”多,觸及法律 邊緣的事情屢有發(fā)生;目前國(guó)內(nèi)的安全保障水平難以保障工人生命的絕對(duì)安全等等,這些都與國(guó)信的為企業(yè)準(zhǔn)則相悖?!皰曜鹕皆垡膊荒芨伞?,王巖董事長(zhǎng)如是說(shuō)。 國(guó)信選擇了以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,他們堅(jiān)信“大庇天下寒士俱歡顏”的事業(yè)必將是長(zhǎng)久的。把小區(qū)建成既具文化品味,又有休閑娛樂、清心愉悅的場(chǎng)所,讓人們?cè)谛腋V邢硎苌睿煌瑯?,他們不惜投入大筆資金收購(gòu)醫(yī)藥企業(yè),為每個(gè)新建小區(qū)配套了醫(yī)藥連鎖店,目的亦是確保小區(qū)居民的健康。甚至在如今炙手可熱的國(guó)信·美邑斥資4000萬(wàn),引入香港專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì),建設(shè)體驗(yàn)式養(yǎng)生會(huì)所,對(duì)客戶進(jìn)行全面健康管理,這在省內(nèi)絕無(wú)僅有,在全國(guó)也堪稱頂尖!國(guó)信集團(tuán)倡導(dǎo)的“投資健康產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造幸福生活”的理念,在服務(wù)客戶方面又得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。 在國(guó)信集團(tuán)的跨越和擴(kuò)張戰(zhàn)略中,海南成為一個(gè)“新戰(zhàn)場(chǎng)”,國(guó)信更將海南項(xiàng)目鎖定在養(yǎng)生保健和醫(yī)學(xué)這樣的健康產(chǎn)業(yè),這不僅可以為國(guó)信新老客戶提供全新的健康體驗(yàn)和財(cái)富人生,也可以通過(guò)這種對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的深度挖掘回饋社會(huì),反哺家鄉(xiāng)長(zhǎng)春?! ?guó)信集團(tuán)用人機(jī)制是“賽馬不相馬”,因?yàn)閮H僅“相馬”無(wú)法保證不“走眼”,只有在賽場(chǎng)上孰優(yōu)孰劣方能一目了然。3年一次的公開競(jìng)聘,為每位員工提供了平等的機(jī)會(huì)。在國(guó)信集團(tuán),下級(jí)收入高于上級(jí)并不奇怪,一位中層告訴我們,他的收入同總裁差不多,高于副總?! ?guó)信在打造健康產(chǎn)業(yè)的同時(shí)也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不僅提供健康的產(chǎn)品服務(wù),建立健康的體系,同時(shí)還要保持一種積極健康的精神。11年中,無(wú)論國(guó)信集團(tuán)身處何種逆境,他們都有一種強(qiáng)大的精神支柱,那就是永不言敗。鷹,成為國(guó)信人心中的圖騰,他們托物言志,時(shí)時(shí)勉勵(lì)自己像鷹一樣敏銳,像鷹一樣永無(wú)天敵,像鷹一樣敢于超越同類,直上云宵,像鷹一樣永不言敗。 國(guó)信大學(xué) 好學(xué)國(guó)信 一個(gè)完善載體和一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 國(guó)信十幾年的發(fā)展還有賴于他們先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念。在這個(gè)先進(jìn)理念的引領(lǐng)下,國(guó)信領(lǐng)導(dǎo)人首先搭建了一個(gè)完善的載體,依賴這個(gè)載體培養(yǎng)了一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。所謂載體,主要是指國(guó)信的企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部工作交流平臺(tái)和國(guó)信大學(xué)。 眾所周知,企業(yè)內(nèi)刊的一個(gè)重要內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化?! ≡陂L(zhǎng)春,沒有哪個(gè)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)刊的流傳度和閱讀率能夠和國(guó)信集團(tuán)的《國(guó)信視野》相比。因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)刊都是歌功頌德式的“歌德派”,而《國(guó)信視野》甚至敢于講自己的不足和別人的長(zhǎng)處,能夠客觀公正,而要辦得好,在文章組織、立場(chǎng)的鑒定、情調(diào)的營(yíng)造、版式設(shè)計(jì)等方面都要下功夫?!秶?guó)信視野》已經(jīng)成為國(guó)信人學(xué)習(xí)、交流、宣講果心企業(yè)文化的重要平臺(tái)。 國(guó)信的網(wǎng)站點(diǎn)擊率和使用率在長(zhǎng)春的企業(yè)網(wǎng)站中,絕對(duì)名列前茅,信息社會(huì)的便捷、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互雙向性為企業(yè)內(nèi)部溝通和信息共享創(chuàng)造了巨大的便利。國(guó)信人交流學(xué)習(xí)還有個(gè)重要武器就是企業(yè)內(nèi)部工作交流平臺(tái),在國(guó)信內(nèi)部稱作OA系統(tǒng)?! ?guó)信作為一個(gè)“學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)”,除了內(nèi)刊和網(wǎng)站以及OA平臺(tái)這些傳統(tǒng)武器之外,自然還有很多原創(chuàng)的手段?! ”热纾瑖?guó)信大學(xué)。國(guó)信大學(xué)以“塑造鯤鵬,問(wèn)鼎陶公”為校訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、分部培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)及實(shí)踐鍛煉等方式進(jìn)行授課。以具有國(guó)信特色的虛擬大學(xué)運(yùn)行模式,塑造國(guó)信特色的員工和管理者。授課人既有公司高管也有世界級(jí)的大師。 國(guó)信集團(tuán)每個(gè)月都會(huì)有兩天進(jìn)行類似的針對(duì)性強(qiáng)、師資水平高、學(xué)習(xí)效果好的培訓(xùn),并且已經(jīng)常態(tài)化,受到了員工和管理者的一致歡迎?! I(yíng)銷部門的胡哲告訴記者,國(guó)信員工絕大多數(shù)都已經(jīng)考察遍了珠三角、長(zhǎng)三角、京津塘等中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū),走遍大江南北的這種經(jīng)歷,就是一種體驗(yàn)式的實(shí)地培訓(xùn),給他們的工作注入了激情,增加了創(chuàng)見?! ∫远喾N形式培養(yǎng)梯次團(tuán)隊(duì),折射出國(guó)信集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,目前的國(guó)信集團(tuán),已形成高級(jí)、中級(jí)和骨干員工3個(gè)梯次團(tuán)隊(duì),每個(gè)梯次都有后備人才。在他們心里,這是國(guó)信可持續(xù)發(fā)展鏈條中的一環(huán),是創(chuàng)造永久國(guó)信不可或缺的重要因素。 采訪手記 文化讓國(guó)信無(wú)往不勝 毛澤東說(shuō),“一個(gè)沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”?! ?guó)信人也曾經(jīng)這樣闡釋過(guò)國(guó)信企業(yè)文化的重要:一個(gè)沒有文化的企業(yè)會(huì)怎樣呢?答案是:即便不是一個(gè)愚蠢的企業(yè),也注定是一個(gè)長(zhǎng)不大或不會(huì)有大成就的企業(yè)?! ?guó)信集團(tuán)董事長(zhǎng)王巖說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的體現(xiàn),它是大到體制、機(jī)制,小到規(guī)章制度的全部規(guī)定。用文化指導(dǎo)、固化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),使之成為企業(yè)發(fā)展的恒動(dòng)力,成為行動(dòng)指南。這樣,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等,就不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人——尤其是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人因素而搖擺不定?! ∮谑?,在國(guó)信集團(tuán)發(fā)展的前5年,王巖和他的同事一邊經(jīng)營(yíng),一邊從各方面踐行著國(guó)信特有的企業(yè)文化。后一個(gè)5年中,他們致力于企業(yè)文化的提煉?! 。ㄌ茥?文 記者 齊瑞雪/整理)來(lái)源:(2009 年 10月 30 日 星期五)東亞經(jīng)貿(mào)新聞·17世界版 |